前天下午剛上班不一會(huì)兒,便接到一電話(huà),對(duì)方問(wèn):“你們公司是做冷水機(jī)的?”我說(shuō)是的,然后他又問(wèn):“那你們做冷水機(jī)維修嗎?”我回答他說(shuō)可以做,然后我又問(wèn)清楚他們公司的冷水機(jī)現(xiàn)在是出現(xiàn)什么問(wèn)題?公司叫什么,公司在哪里,以及怎么聯(lián)系,怎么稱(chēng)呼等這些必須要記錄的客戶(hù)信息。
最終了解到這臺(tái)冷水機(jī)的主要原因是不制冷。雖然我們給他說(shuō),最常見(jiàn)的冷水機(jī)不制冷原因就是雪種不夠或是哪個(gè)位置堵塞造成的,如要他們同意我們維修的話(huà)可以直接安排工作人員去修,跑一趟就可以搞定。但客戶(hù)顯然還是不怎么放心,一再要求先去現(xiàn)場(chǎng)看看到底是什么原因,然后再洽談維修費(fèi)用及其它細(xì)節(jié)。好在客戶(hù)在橫崗,離的不遠(yuǎn),便直接安排人員過(guò)去查看詳細(xì)情況,并于當(dāng)天確定了冷水機(jī)不制冷的原因、需收取的維修費(fèi)用(不是在我司購(gòu)買(mǎi)的冷水機(jī))及維修日期等,如此一來(lái),就需要第二天再跑一趟。但是能夠幫助到客戶(hù),也算是值得了!
小結(jié):冷水機(jī)不制冷的原因,一般來(lái)說(shuō)最常見(jiàn)的是雪種不夠,或者是操作不當(dāng),也有可能是因?yàn)槔渌畽C(jī)所帶的機(jī)臺(tái)比較多,功率不夠,外界環(huán)境溫度過(guò)高等導(dǎo)致。但還有一個(gè)最大的原因:冷凝器長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有清洗。冷凝器作為冷水機(jī)基本部件之一,因冷卻水大多含有鈣、鎂離子、酸式碳酸鹽和其它雜質(zhì)。另外,溶解在冷卻水中的氧還會(huì)造成金屬腐蝕,形成鐵銹。由于銹垢的產(chǎn)生,冷凝器換熱效果下降。結(jié)垢嚴(yán)重時(shí)會(huì)堵塞管子,使換熱效果失去作用。
因此,操作冷水機(jī)的用戶(hù)們一定要在平時(shí)做好維護(hù)保養(yǎng)工作,不僅可以預(yù)防冷水機(jī)產(chǎn)生故障,還可以延長(zhǎng)冷水機(jī)的使用壽命:
1.定期清洗冷凝器、蒸發(fā)器,使整機(jī)保持良好運(yùn)轉(zhuǎn);
2.保持冷卻塔清潔干凈,定期清洗,冷卻塔內(nèi)不得有雜物及其它障礙物;
3.風(fēng)冷式冷凍機(jī)請(qǐng)保持散熱器表面清潔干凈,并定期清洗,使機(jī)器保持良好的性能。
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